تواصل · الاثنين–الأحد 10:00–21:00 (GST)

لنبدأ الحديث. 30 دقيقة — مجانية.

راسلنا على تيليغرام — نردّ خلال يوم العمل، وخلال ساعات في الحالات العاجلة. تفضّل استمارة؟ املأها أدناه وسنتولى المراجعة الأولى ونعود إليك بخطة محدّدة.

طلب استشارة

أخبرنا بإيجاز عن وضعك

كلّما زاد السياق، كانت التوصية أدقّ. قناة تواصل واحدة تكفي؛ وإن شاركت عدة قنوات، سنختار الأسرع.

الرجاء إدخال اسمك (حرفان على الأقل).
اختياري، لكنه يساعدنا على التحضير للمكالمة.
الرجاء إدخال بريد إلكتروني صالح.
الرجاء التحقّق من صيغة رقم الهاتف.
الرجاء تقديم جهة اتصال واحدة على الأقلّ: بريد إلكتروني، هاتف، أو تيليغرام.
يلزم تقديم جهة اتصال واحدة على الأقلّ.
الرجاء اختيار نوع الطلب.
حتى 900 حرف.
تمّ استلام الطلب. سنردّ خلال يوم العمل (الاثنين–الأحد 10:00–21:00 GST). تحتاج أسرع؟ راسلنا على تيليغرام @bgauaecare — المحاسب متّصل الآن.

المكتب في Tamani Arts، الخليج التجاري

تعال للقاء الفريق، ومناقشة المسائل المعقّدة وجهاً لوجه، أو تسليم المستندات الأصلية. المواقف ومحطّة مترو الخليج التجاري قريبة.

العنوان مكتب 1534، Tamani Arts Office Tower
الخليج التجاري، دبي، الإمارات
ساعات العمل الاثنين–الأحد · 10:00–21:00 GST
اللقاءات — بموعد مسبق
كيف تصل مترو Business Bay · 8 دقائق مشياً
الوصول إلى الموقف — بالتنسيق
قنواتنا

أين تتابعنا أيضاً

ننشر بانتظام عن الضرائب والمحاسبة وواقع إدارة الأعمال في الإمارات — بدون حشو ولا وعود فارغة. اختر القناة التي تناسبك.

الفريق

مباشرةً إلى الأشخاص الذين ستعمل معهم

للمسائل المعقّدة والاستراتيجية — تواصل مباشرةً مع قادة الفريق. للمسائل التشغيلية، تكفي الدردشة الشخصية مع محاسبك.

E

إيلينا ستوبينكوفا

المديرة التنفيذية · الاستراتيجية، العملاء الرئيسيون

المديرة التنفيذية لـ BGA. أكثر من 15 سنة من الخبرة المحاسبية في أوروبا والإمارات. مع إيلينا — الاستشارة الأولى حول المسائل الاستراتيجية والمشاريع الكبيرة.

L

ليليا فورونكوفا

رئيسة المحاسبة · الدفاتر والضرائب

تقود فريق المحاسبة. لأيّ أمر يتعلّق بمسك الدفاتر اليومي أو VAT أو CT أو التدقيق — تواصل مع ليليا مباشرةً.

N

نيكولاي روجوك

رئيس الموارد البشرية والرواتب · WPS و EOSB

حزمة الموارد البشرية، ملفات WPS، قسائم الرواتب، تعيين الموظفين. كلّ ما يخصّ الأشخاص على كشف الرواتب — مكتب نيكولاي.

A

ألينا آراكيلوفا

رعاية العملاء · استقبال العملاء الجدد

تستقبل العملاء الجدد: استشارة، عرض، عقد، وتسليمك للمحاسب المسؤول. إن كنت تتعرّف على BGA لأول مرة — ألينا هي أول من يردّ عليك.

الأسئلة الشائعة

أسئلة حول الاتصال الأول

إن لم يكن سؤالك مدرجاً — راسلنا على تيليغرام أو أرسل الاستمارة: سنردّ شخصياً.

ما هي سرعة الردّ على الطلب؟

خلال يوم العمل (الاثنين–الأحد 10:00–21:00 GST)، عادةً خلال 1–3 ساعات. في الحالات العاجلة (مواعيد الهيئة الاتحادية للضرائب، استفسارات المدقق، دفعة محجوزة في البنك) نردّ خلال دقائق — أشر إلى الاستعجال في رسالة تيليغرام.

ماذا يحدث بعد إرسال الاستمارة؟

ستصلك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني. خلال يوم العمل، ستتواصل معك ألينا من رعاية العملاء لتوضيح السياق وتحديد موعد مكالمة مدّتها 30 دقيقة عبر Zoom أو تيليغرام مع المختصّ المناسب. لا مكالمات بلا طلب محدد — نأتي بخطة جاهزة.

هل الاستشارة الأولى مجانية فعلاً؟

نعم — 30 دقيقة، بلا رسوم، وبلا التزام. هذا يكفي عادةً لفهم المهمّة واقتراح صيغة عمل. إن تطلّب الأمر مراجعة عميقة (مثل استعادة دفاترك)، سنقترح نطاقاً مدفوعاً بسعر الساعة 1,000 درهم.

هل يمكنني الحضور إلى المكتب بدلاً من مكالمة؟

بالطبع. المكتب مفتوح من الاثنين إلى الأحد 10:00–21:00، واللقاءات بموعد مسبق. قهوة — على حسابنا، وركن السيارة — يُعتمد. العنوان: مكتب 1534، Tamani Arts Office، الخليج التجاري.

ما هي لغات العمل لديكم؟

لغات العمل لدينا هي الروسية والإنجليزية. جميع قادة الفريق ومعظم المحاسبين ناطقون بالروسية مع إنجليزية قوية. عند الحاجة، نستعين بزميل يتحدّث العربية لدعم التواصل.

ماذا يحدث لبيانات الاستمارة التي أرسلها؟

البيانات متاحة فقط لأعضاء فريق BGA الذين يعملون على طلبك. لا نشاركها مع أطراف ثالثة ولا نستخدمها للتسويق دون موافقتك الصريحة. سياسة الحفظ تتّبع قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي PDPL (المرسوم بقانون اتحادي رقم 45/2021).

أنا عميل فعلاً — أين أكتب؟

في دردشة تيليغرام الشخصية مع محاسبك المسؤول — هناك يُحفظ التاريخ والمستندات والسياق. للمسائل الاستراتيجية أو المالية — مباشرةً إلى قادة الفريق (جهات الاتصال أعلاه).